Encuentra solución a tus preguntas.
Es el servicio con el cual puedes pedir un préstamo de hasta $2,000 M.N. pesos en tu primera solicitud, es fácil, rápido y seguro. El proceso es 100% en línea sin necesidad de aval ni largos trámites.
En el primer préstamo, puedes solicitar hasta $2,000 M.N. Una vez seleccionado el monto, puedes iniciar tu solicitud de préstamo de dinero. Podrías obtener un límite de crédito más alto pagando en tiempo y forma y según otros factores relacionados con tu historial crediticio.
La tasa de interés es del 1.21% por cada día del préstamo. Esta tasa de interés es fija. Las autoridades nos piden que indiquemos esto de manera anual, la cual sería de un 435.6%. El Costo Anual Total (CAT) varía dependiendo de por cuánto tiempo requieras el préstamo. La razón por la cual la tasa anual y el CAT parecen ser tan altos, es por la manera en que se hacen estos cálculos. Sin embargo, muchos de nuestros clientes solamente necesitan el dinero por unos cuantos días y las soluciones de crédito actuales usualmente ofrecen períodos más largos y el interés cobrado total puede ser más alto.
- Ser mayor de 18 años
- Contar con credencial de INE vigente
- Ser persona física
- CURP
- Ser de nacionalidad mexicana
- Cuenta bancaria en banco mexicano
- Domicilio en territorio nacional
No, Kueski Cash no es un banco. Nosotros no captamos depósitos del público ni tampoco ofrecemos cuentas de ahorro / corrientes. Kueski es una institución financiera que ofrece un servicio 100% en línea. Aún así, nos puedes escribir cuando quieras a soporte@kueski.com. Las oficinas centrales y La Unidad Especializada de Atención de Usuarios Kueski se encuentran en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630.
El proceso de solicitud de préstamo es sumamente sencillo y se hace 100% por internet. En tan solo 3 pasos podrás solicitar un préstamo: 1) Entra a https://kueski.com y selecciona la cantidad que necesitas y el plazo para pagar. 2) Responde al cuestionario de Kueski (recuerda que mientras más información nos compartas, más altas serán las probabilidades de que se autorice tu préstamo). 3) ¡Espera nuestra respuesta!
Una vez que nos envías tu información y documentación, tardamos aproximadamente 10 minutos* en darte una respuesta. Una vez que se firma el contrato, en un lapso estimado de dos horas* recibirás el depósito en tu cuenta. *Considera que estos tiempos pueden variar por contratiempos en la conexión con el servicio.
En Kueski Cash, nuestros préstamos son ofrecidos en pesos mexicanos (MXN) a personas dentro de la República Mexicana, que cuenten con nacionalidad mexicana e INE vigentes, además de una cuenta bancaria en banco mexicano, domicilio en territorio nacional.
Hay varias razones por las que se declinan las solicitudes. La razón más común es porque no se han facilitado todos los datos o documentos que se piden en la solicitud. Por lo mismo, recomendamos que se provea cuidadosamente toda la información que se pide. Hay otras razones por las que aún así se declinan. Muchas veces el equipo que toma estas decisiones busca otorgar préstamos de manera responsable, evitando sobre endeudar a nuestros usuarios, o quizá simplemente el aplicante no encaja en el perfil al que normalmente autorizamos nuestros préstamos. En cualquier situación, recomendamos regresar en tres o cuatro semanas para volver a hacer la aplicación, ya que nuestras bases se actualizan constantemente.
Kueski Cash utiliza un sistema de pagos electrónicos, que directamente se depositan en una cuenta bancaria que debe estar a tu nombre. El pago de tu préstamo se hace a través de practicaja BBVA, OXXO, con cargo a tu tarjeta de débito por domiciliación o por transferencia electrónica.
Puedes escribirnos a soporte@kueski.com. Haremos todo lo posible por resolver tu inquietud en el menor tiempo posible. Nuestros tiempos de respuesta pueden variar por contratiempos con la conexión con el servicio.
En Kueski Cash valoramos la comunicación honesta y directa. Si estás en una situación en la que se te complica hacer un pago, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros escribiendo a soporte@kueski.com. Estamos abiertos a escuchar tu situación para apoyarte.
Estimamos un tiempo de respuesta de 24 horas para reflejarlo en nuestro sistema, sin embargo, esto puede depender de tu forma de pago, las cuales son: pago en OXXO, practicaja BBVA, domiciliación a tu tarjeta de débito y transferencia. En el caso de transferencias y domiciliación, tu pago podría reflejarse dentro de las siguientes 24 o 48 horas hábiles. Considera que los tiempos de respuesta pueden variar por contratiempos en la conexión con el servicio. Si tienes dudas adicionales, puedes contactarnos escribiendo a soporte@kueski.com.
En Kueski Cash respetamos el día en el que el pago fue realizado. Por lo tanto, no existe riesgo de caer en mora, siempre y cuando realices este pago antes de que tu préstamo venza.
Para cancelar el cargo domiciliado a tu cuenta de banco, debes llenar el formato y enviarlo a soporte@kueski.com. Descarga el formato de cancelación aquí.
El cumplimiento del contrato de adhesión está sujeto a que te encuentras con vida y en plena capacidad de ejercer todos tus derechos y cumplir todas tus obligaciones. Por lo tanto, si un familiar nos notifica que has fallecido o te encuentras en estado de interdicción, a través de nuestros medios de atención a clientes vía telefónica o por correo electrónico, recibirá la instrucción de enviar el acta de defunción o la declaratoria judicial de interdicción correspondiente por correo electrónico a soporte@kueski.com, con la finalidad de que el crédito sea cerrado y el adeudo eliminado.
Nombre: KUESKI EXPRESS.
RECA: 13093-439-012247/21-02692-0820
Monto mínimo del crédito: $400.00 M.N.
Plazo: Desde 7 hasta 99 días.
CAT sin IVA: 4,267.3%.
Tasa de interés máxima anual: 435.60%.
Tasa de interés: Fija.
Medios y canales de disposición del crédito: sistema de pago electrónicos interbancarios (SPEI), Transparencia Electrónica de Fondos (TEF).
Recuerda realizar tu pago con anticipación a tu fecha límite para evitar contratiempos.
Inicia sesión con tu correo y contraseña, en tu perfil podrás encontrar toda la información de tu pago, incluido el saldo.
Una vez que inicies sesión, en tu perfil podrás obtener tu referencia de pago y saldo a pagar.
Recuerda que para que tu pago se aplique automáticamente, es necesario que la referencia se incluya de forma correcta . En caso de que hayas cometido un error, verifica que el pago no se haya devuelto; en caso de no ser así por favor envíanos tu comprobante al correo soporte@kueski.com
Recuerda que tu pago puede tardar hasta 24 horas en verse reflejado, ¡pero no te preocupes! Será registrado con la fecha en que lo hiciste y no se generarán cargos adicionales. Si pasa este tiempo y aún no ves tu pago reflejado, por favor envíanos tu comprobante al correo soporte@kueski.com Te sugerimos pagar antes de las 7PM, ya que esto podría ayudar a que se refleje antes.
La domiciliación se genera de forma aleatoria cuando el préstamo tiene días de atraso y se estipula en los contratos que aceptas al recibir el préstamo. Lo recomendable es hacer el pago dentro de tu fecha límite para evitar afectaciones en tu historial crediticio.
No te preocupes, si activaste la domiciliación voluntaria, esta se aplicará en el transcurso de la tarde (después de las 6:00 pm) Cabe mencionar que la domiciliación se aplica en el siguiente día hábil ¡pero no te preocupes! Será registrada con la fecha en que se generó y no se generarán cargos adicionales.
Cuando la cuenta presenta atraso, la domiciliación se ordena un día hábil antes de la fecha de la aplicación es por eso que a pesar de que ya habías liquidado, la domiciliación ya se iba a aplicar.
No existen restricciones de horario, pero recuerda tomar en cuenta la zona horaria de Kueski (CDMX GMT-6) al hacer tu pago y evita cargos adicionales. También te sugerimos pagar antes de las 7PM, ya que esto podría ayudar a que tu pago se refleje antes de las 24 horas.
Es el cobro que se genera cuando te atrasas en el pago de tu crédito, es decir, cuando te demoras más allá de tu fecha límite de pago, y en el caso de las tarjetas de crédito, cuando al pasar esa fecha no realizaste el pago mínimo.
La tasa de interés moratoria en Kueski está topada a un cobro de 11 días.
Actualmente, recibes una tabla de amortización y a partir de finales de septiembre 2022, ya no estarás recibiendo dicha tabla sino un comprobante de operación en tu correo electrónico, el cual contiene toda la información necesaria para validar el pago de tu préstamo.